Description du poste
AXIA Sélestat recrute pour son client, une PME dynamique du secteur agroalimentaire, un(e) Assistant(e) Commercial(e) / ADV H/F afin de renforcer son service commercial.Vous assurez le lien entre les clients et les différents services de l'entreprise et participez au bon déroulement de l'activité commerciale, de la prise de commande jusqu'à la facturation.
Vos missions :
- Assurer l'accueil téléphonique et le traitement des demandes clients par mail.
- Répondre aux demandes et assurer le suivi de la relation client.
- Saisir et suivre les commandes jusqu'à leur facturation.
- Mettre à jour les comptes clients, les tarifs et les bases de données commerciales.
- Assurer le référencement et la mise à jour des fiches produits sur les plateformes clients.
- Mettre à jour et exploiter les tableaux de suivi sur Excel.
- Contrôler et analyser les données commerciales.
- Participer à l'amélioration des outils et des procédures administratives.
