Description du poste
AXIA Sélestat recrute pour son client une société commercialisant des systèmes robotisés ainsi que les contrats de maintenance :1 technicien support basé à Schiltigheim pour les clients sur territoire français.
Vos missions :
• Assurer le support technique à distance auprès des clients (téléphone, mail, ticketing),
• diagnostiquer les pannes techniques sur les systèmes robotisés,
• Accompagner les utilisateurs dans l’utilisation des équipements,
• Suivre les demandes et assurer le bon traitement des incidents,
• Transmettre les problèmes complexes aux équipes spécialisées.
Horaires :
35 heures/semaine.
Périodes d’astreinte éventuelles après formation.
Poste en présentiel avec possibilité à terme d'un jour en télétravail.
Conditions : 2300 / 2900€ brut mensuel selon profil.
Horaires : 8h - 12h / 13h - 17h - Base 35h hebdomadaire.
