Description du poste
Axia RH Metz, recrute pour notre client, acteur reconnu dans l'accompagnement des industriels et la gestion de prestations opérationnelles, un Superviseur de production / Responsable de site (H/F)Votre mission
Véritable manager de terrain, vous prenez la responsabilité opérationnelle d'un site industriel et pilotez l'ensemble des activités afin de garantir la performance, la qualité de service et la satisfaction client.
À la tête de vos équipes, vous assurez le bon fonctionnement du site tout en veillant au respect des exigences en matière de Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement.
Vos principales responsabilités:
- Piloter l'activité globale du site et garantir l'atteinte des objectifs opérationnels et économiques ;
- Manager, accompagner et faire monter en compétences les équipes opérationnelles ;
- Définir, suivre et analyser les indicateurs de performance et mettre en place les actions nécessaires
- Assurer l'organisation et l'optimisation des ressources humaines et opérationnelles ;
- Déployer une démarche d'amélioration continue afin d'optimiser les processus et la performance du site ;
- Garantir le respect et l'application des exigences QHSE ;
- Veiller à la qualité des prestations délivrées et au respect des engagements contractuels ;
- Entretenir une relation de proximité avec le client et garantir un haut niveau de satisfaction ;
- Gérer les éventuelles réclamations clients et piloter la mise en œuvre des actions correctives ;
- Identifier les opportunités de développement et contribuer à la croissance de l'activité ;
- Assurer un reporting régulier auprès de la direction
